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货运是指通过公路、联运(铁路和公路)、轮船或航空运输散装货物,货运是许多电子商务企业运营的一个组成部分,尤其是在涉及国际航运的情况下。
货运的业务流程如下:
1、接单:
1)公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2)公路运输调度从客户处接出库提货单证;
3)核对单证
2、登记:
1)运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码;
2)司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收;
3、调用安排:
1)填写运输计划;
2)填写运输在途,送到情况,追踪反馈表;
3)电脑输单;
4、车队交换:
1)根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆;
2)报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
5、提货发运:
1)检查车辆情况;
2)按时到达客户提货仓库;
3)办理提货手续;
4)提货,盖好车棚,锁好箱门;
5)办好出厂手续;
6)电话通知收货客户预达时间。
6、在途追踪:
1)建立收货客户档案;
2)司机及时反馈途中信息;
3)与收货客户电话联系送货情况;
4)填写跟踪记录;
5)有异常情况及时与客户联系
7、到达签收:
1)电话或传真确认到达时间;
2)司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流;
3)签收运输单;
4)定期将回单送至客户处;
5)将当地市场的住处及时反馈给客户。
8、回单:
1)按时准确到达卸货地点;
2)货物交接;
3)签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至;
4)了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
货物运输是有一定的流程的,总的来说可分为:收货—提货—装车—运输—到达集散地—分拣货物—派送—客户收货,完成这一整套体系,也就算完成了货物运输。
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